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| Comunicazione e documentazione |
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•Capacità di conversazioni telefoniche in lingua straniera |
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•Predisposizione di corrispondenza in Italia e all’estero |
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•Capacità di elaborare programmi in relazione alla domanda e alle aspettative dell’utenza |
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•Accoglienza e assistenza agli utenti durante l’attività turistica |
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•Assistenza utenti diversamente abili. |
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•Facilitazioni di relazioni interpersonali in fase di progettazione e nella gestione dei gruppi |
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•Offerta di occasioni di documentazione con accesso a banca dati |
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